Assistência Técnica Samsung Belém
Os produtos comprados no site ou em lojas física da marca Samsung contam com uma ampla rede de Assistência Técnica Autorizada e Centros de Serviços onde podem ser feitos serviços de conserto do aparelho, atualização e outros, a Samsung oferece garantia de 1 ano para aparelhos que forem comprados e apresentarem defeitos e 2 anos opcionais, a garantia de 2 anos pode ser adquirida no contrato de compra da marca.
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Assistência Técnica Samsung Belém
Os consertos realizados em estabelecimentos não autorizados podem causar danos no aparelho que não são cobertos pela garantia Samsung, por isso a Samsung investe em Assistência Técnica e Centros de Serviço com atendimento de excelência, o cliente que precisa dos serviços Samsung consegue localizar facilmente no site um Centro de Serviços ou Assistência Técnica próxima a sua residência.
O site da Samsung conta com uma página exclusiva de serviços, na página de Serviços o cliente também pode conversar com um dos atendentes e técnicos dos Centros de Serviços por meio do chat é só clicar no ícone de chat que aparece no canto da tela e informar o motivo do contato, por meio do chat é possível fazer uma checagem do software, mas caso precise levar o aparelho para o conserto a página Serviços Samsung conta com Mapa de Localização e endereços dos Centros de Serviços Samsung localizados nas principais capitais brasileiras.
Centro de Serviços Samsung
Capitais e Grandes Centros: 4004 00 00.
Demais Localidades: 0800 555 00 00.
SAC: 0800-124-421.
Agendamento do Atendimento
A página agendamento permite ao cliente realizar agendamento do dia que o aparelho será levado para o conserto e comparecimento no Cetro de Serviço ou Assistência Técnica Autorizada próxima a sua residência, os Centros de Serviços e Assistência Técnica Autorizada também realizam visita domiciliar para eletrodomésticos, eletroeletrônicos e celulares, desta maneira um técnico fará a visita na sua residência no dia e hora marcada. Veja, passo à passo para agendar uma visita técnica ou agendar o comparecimento no Centro de Serviços Samsung:
- No navegador do computador ou internet do celular digite o endereço do site Samsung, www.samsung.com/support.
- Agora no menu localize Suporte, vai baixar um menu suspenso com diversas páginas de suporte, para fazer o agendamento acesse na coluna Suporte Assistência Técnica na última linha clique em Agendar Visita na Assistência.
- Pronto, agora preencha informações de contato , informe o número do e-mail e siga as orientações para o agendamento do serviço.
Centros de Serviços Samsung Belém do Pará
A marca Samsung possui dois tipos de atendimento por meio dos Centros de Serviços Samsung e também Assistências Técnicas Autorizadas, os Centros de Serviços Samsung é um grande diferencial da marca já que foi criado como uma série de ações pós venda para melhorar o atendimento ao cliente.
Os Centros de Serviços Samsung possuem fachada com o logotipo da marca e em seu interior existe uma padronização que deve ser orientada a decoração os assentos ou estofados são sempre em cores pretas ou azul, todos os centros de serviços possuem recepção com painéis para atendimento rápido e máquina de café expresso. Na cidade de Belém existe apenas um Centro de Serviços Samsung localizados na rua dos Munducurus . veja, endereço do Centro de Serviços cidade de Belém do Pará:
Centro de Serviços Samsung Unidade Belém
Endereço: Rua Munducurus, n°4243, Guaná, Belém-PA.
Telefone: (91) 3241-5060.
Assistências Técnicas Autorizadas Belém do Pará
As Assistências Técnicas Autorizadas são estabelecimentos parceiros que realizam serviços de consertos e não possuem fachada da marca Samsung, por meio desta pareceria a Samsung e outras marcas brasileiras garante a proximidade do cliente com um técnico capaz e especialista na assistência que procura.
No mapa do site da Samsung é possível encontrar as Assistências Técnicas parcerias e também Centros de Serviços por meio do CPF da residência, as Assistências Técnicas Autorizadas constituem em endereços físicos de lojas e estabelecimentos onde o aparelho pode ser levado pelo cliente e também MEIS que são microempreendedores individuais cadastrados em sites como o get ninja que realizam conserto domiciliar.
Para conserto gratuito na garantia é necessário certificar-se com o próprio estabelecimento que fará o conserto do atendimento, a Samsung recomenda o agendamento da visita, desta maneira por meio do chat ou telefone um dos técnicos indicará qual a assistências especializada no tipo de serviço que deseja fazer e também aquela mais próxima do cliente. Veja, endereços de Assistência Técnica Samsung localizada na cidade de Belém neste artigo do site Assistência Técnica BR.
Endereços de Assistências Técnicas Localizadas na Cidade de Belém
1- Centro de Serviços Samsung- Unidade Belém do Pará
Endereço: Rua Munducuru, n°423, Gunamá, Belém-PA.
Telefone: (91) 3241-5060.
2- Samsung Unidade Ananindeusa
Endereço: Rua Arterial, n°18, Cidade Nova VI, Belém-PA.
Telefone: (91) 3241-5060.
3- Raytec Eletro Eletronica
Endereço: Travessa Irmã Adelaide, n°110, Belém-PA.
E-mail: [email protected].
Telefone: (91) 98405-407 e (91) 98198-8479.
4- Green Eletrônica e Informática
Endereço: Travessa 14 de Março, n°912, Belém-PA.
Telefone: (91) 3241-9915 e (91) 3242-1090.
Lojas Samsung Belém
As Lojas Samsung estão localizadas nos principais shoppings e também podem realizar serviços de atualização de software e checagem . Veja, endereço de Lojas Samsung:
1- Samsung Shopping Pátio Belém
Endereço: Travessa Padre Eutíqueo, n°1078, Shopping Pátio de Belém, n°120, Batista Campos, Belém-PA.
Telefone: (91) 3222-2270.
2- Samsung Parque Shopping Belém
Endereço: Avenida Augusto Montenegro, n°4300, Parque Verde, Belém-PA.
Telefone: (91) 3232-0980.
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